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Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

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Titolare del Trattamento dei Dati

Titolare del trattamento dei dati: Smanique

Indirizzo email del Titolare: [email protected]

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Strumento di Tracciamento; Dati di utilizzo; email; nome; cognome.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Contattare l'Utente e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l'Utente

Mailing list o newsletter (questa Applicazione)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati Personali trattati: email.

Modulo di contatto (questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali trattati: cognome; email; nome.
Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) (Facebook Ireland Ltd)

Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook Ireland Ltd che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.

Strumento di Tracciamento

Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia - es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting - che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

Ultima modifica: 5 luglio 2021

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Termini e condizioni

ARTICOLO 1 - Disposizioni generali

a) Le presenti norme contrattuali di seguito "Condizioni" sono valide tra la società e qualsiasi persona (di seguito denominata "Cliente") che effettua acquisti online sul sito internet www.smanique.com. Tali acquisti sono riservati esclusivamente a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.

b) Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.smanique.com, conformemente agli articoli 49 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del consumo) e successive modifiche. I Clienti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni, disponibili sul Sito Smanique, al fine di prenderne conoscenza, memorizzarle e riprodurle. Smanique trasmetterà una copia delle Condizioni al Cliente ai sensi di quanto previsto al successivo articolo 5.b) delle presenti Condizioni. I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati da Smanique per il periodo previsto dalla normativa vigente.

c) Le presenti norme contrattuali si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati in e-commerce sul Sito Smanique.

ARTICOLO 2 – Età del Cliente

a) Per effettuare un ordine occorre essere maggiorenni e raggiungibili telefonicamente. Non saranno accettati ordini provenienti da persone minorenni d'età, oppure prive di valido indirizzo e-mail o non raggiungibili mediante linea telefonica.

b) Con la registrazione al Sito Smanique e la creazione del proprio account personale ovvero con l’inserimento dei dati rilevanti per l’effettuazione dell’ordine come guest (ospite), il Cliente dichiara sotto la propria personale responsabilità di essere maggiorenne e capace di intendere e di volere, assumendo anche ogni responsabilità per ciò che concerne la correttezza e completezza dei dati inseriti.

ARTICOLO 3 - Registrazione, account e modalità Guest (ospite)

a) Prima di procedere con l’invio della proposta d'ordine, il Cliente può registrarsi al Sito Smanique e creare il proprio account personale oppure inserire i dati rilevanti per l’effettuazione dell’ordine come guest (ospite), in ogni caso compilando il formulario ivi indicato completo di tutti i dati obbligatori. Inoltre, prima dell’invio di una proposta d’ordine tramite il Sito Smanique, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy) nonché le presenti Condizioni.

b) Le informazioni fornite saranno trattate secondo quanto previsto nel Documento Informativo di cui alla sezione “Privacy Policy” del Sito Smanique, redatto ai sensi dell'articolo 13, D. Lgs n. 196/2003. Sarà necessario prestare il consenso al trattamento dei dati per procedere con l'inoltro dell'ordine.

c) I dati comunicati attraverso la procedura di registrazione, l'informativa prestata ai sensi dell'art. 13, D. Lgs n. 196/2003 e l'assenso del Cliente al trattamento dei dati, saranno utilizzati da Smanique per ogni acquisto successivo del Cliente, fino a modifica o revoca da parte del Cliente della registrazione stessa.

d) Per tutti i servizi on-line sul Sito Smanique vengono applicati i costi di connessione praticati dal Provider utilizzato dal Cliente per la connessione medesima; il Cliente dovrà rivolgersi quindi al proprio Provider per ottenere le dovute informazioni circa i costi di connessione.

ARTICOLO 4 - Oggetto della proposta di contratto

a) La proposta di contratto inviata dal Cliente a Smanique ha ad oggetto la richiesta di acquisto a distanza dei beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito Smanique.

b) La proposta di contratto da parte del Cliente si effettua esclusivamente a mezzo internet, mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo www.smanique.com

c) La proposta di contratto da parte del Cliente viene inoltrata dal Cliente a Smanique compilando e inviando via internet il modulo d'ordine disponibile sul sito Smanique. Non verranno accettate proposte di contratto inviate in forma diversa da quella indicata oppure contenente elementi parziali oppure non rispondenti alla procedura indicata sul sito Smanique.

d) Smanique è libera di accettare o meno la proposta di contratto inviata dal Cliente.

ARTICOLO 5 - Conclusione ed efficacia del contratto

a) La vendita sarà considerata conclusa con l'invio da parte di Smanique al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine.

b) L'e-mail di conferma dell'ordine contiene gli estremi del Cliente e dell'ordine, come comunicati dal Cliente stesso, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto, le modalità di pagamento e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce, nonché le condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, l’indicazione di un recapito al quale poter presentare reclami, e le presenti Condizioni. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

c) Smanique non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di dati ritenuti errati dal Cliente, qualora tali dati siano conformi alla comunicazione inviata dal Cliente in sede di registrazione ovvero di inserimento dei dati rilevanti per l’effettuazione dell’ordine come guest (ospite).

d) Smanique si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile e conforme alla realtà del prodotto. Eventuali imprecisioni o differenze non sostanziali tra la rappresentazione sul sito Smanique e il prodotto reale non possono essere considerate inadempimento contrattuale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate sul sito Smanique non costituiscono elemento contrattuale, avendo scopo meramente illustrativo del prodotto.

e) Smanique si impegna a consegnare la merce entro 20 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d'ordine a mezzo e-mail.

f) Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso del prodotto.

ARTICOLO 6 - Disponibilità dei prodotti

a) La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito Smanique di più Clienti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.

b) Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di Smanique, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

ARTICOLO 7 - Modalità di pagamento

a) Qualsiasi pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente con le modalità indicate sul Sito Smanique.

b) Se l'indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo l'invio dell'ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Smanique intraprenderà le misure necessarie con l'operatore bancario per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. L'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui la merce sarà pronta per la spedizione.

c) Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

ARTICOLO 8 - Prezzi

a) Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito Smanique sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

b) I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento dell'elaborazione dell'ordine e indicati nella tabella riassuntiva dell'ordine stesso prima dell'effettuazione del pagamento.

c) Il Cliente accetta la facoltà di Smanique di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento nonché di apportare variazioni strutturali o formali ai prodotti illustrati nel Sito Smanique, od alle tonalità cromatiche o dotazioni di accessori degli stessi; tuttavia gli ordini saranno evasi e fatturati sulla base dei prezzi e dei prodotti indicati sul Sito Smanique al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata da Smanique come conferma dell'ordine.

ARTICOLO 9 - Diritto di recesso

a) Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 30 giorni a decorrere dalla data in cui il Cliente entra materialmente in possesso del prodotto stesso.

b) Qualora il Cliente si avvalga della facoltà di esercitare il diritto di recesso a lui spettante deve trasmettere, tramite e-mail all'indirizzo [email protected], entro il termine previsto nel precedente punto:

(i) il modulo di recesso, ai sensi dell’art. 49 lett. h) del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del consumo) e successive modifiche, allegato alle presenti condizioni di vendita (All.A), debitamente compilato e sottoscritto;

oppure

(ii) una comunicazione redatta di propria iniziativa, debitamente sottoscritta, che evidenzi l’intenzione di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo e che contenga le seguenti informazioni:

- Intenzione di voler usufruire del diritto di recesso;

- Il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità;

- Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente);

- L'indirizzo e-mail o il numero di fax che Smanique dovrà utilizzare per comunicare lo stato del reso.

c) A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene a Smanique sono a carico del Cliente

d) La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.

e) L'imballo dei prodotti da rendere è di responsabilità del cliente, ogni prodotto da restituire dovrà essere imballato correttamente per poter sopportare una spedizione tramite corriere espresso. Se non si dispone più dell'imballo originale occorre munirsi di un imballo paritetico o superiore.

f) Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformità a quanto qui prescritto) il Cliente dovrà restituire a Smanique il prodotto acquistato inviando lo stesso all'indirizzo che verrà comunicato via e-mail.

g) Prodotti resi danneggiati non verranno accettati e/o rimborsati.

h) Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di tutto quanto sopra, Smanique provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Smanique è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto in conformità con quanto prima presscritto. Smanique potrà sospendere il rimborso sino all’avvenuta ricezione, da parte di Smanique, del prodotto reso oppure, ove si verifichi prima di tale ricezione, sino al momento in cui il Cliente fornisca prova di aver rispedito il prodotto.

i) Le spese di spedizione pagate per il primo invio della merce non sono rimborsabili al Cliente.

ARTICOLO 10 - Garanzia sui prodotti

a) Tutti i prodotti presentati sul sito Smanique beneficiano di una garanzia legale di due anni per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per fruire della garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che gli sarà trasmessa via e-mail successivamente all'acquisto e che potrà stampare.

b) In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail, entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità, come previsto dall'art. 132 del Codice Del Consumo, al servizio clienti Smanique all’indirizzo [email protected]

c) Il Cliente ha diritto di ottenere il ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (il Cliente potrà scegliere se ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto alle condizioni previste dalla legge), senza alcuna spesa a suo carico, ovvero, nel caso in cui uno di tali rimedi non avesse successo (secondo quanto previsto all’articolo 130, comma 7, del Codice del Consumo), potrà ottenere una congrua riduzione del prezzo dei prodotti o la risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Smanique il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto tale difetto di conformità. L’azione diretta a far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da Smanique si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del prodotto.

d) Smanique provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce, con spese a carico di Smanique. Sarà facoltà di Smanique autorizzare il Cliente a contattare direttamente il corriere indicatogli, per concordare le modalità di ritiro della merce.

e) Le spese di riparazione o sostituzione sono a carico di Smanique se il Cliente è residente nel territorio Italiano e a carico del Cliente se il Cliente è residente all'Estero.

f) Smanique si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di verifica con esito positivo provvederà, a seconda dei casi e in conformità alla vigente normativa, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o alla sua sostituzione, senza alcuna spesa a carico del Cliente, ovvero, nel caso in cui uno di tali rimedi non avesse successo (secondo quanto previsto all’articolo 130, comma 7, del Codice del Consumo) consentirà ad una congrua riduzione del prezzo dei prodotti ovvero alla risoluzione del contratto.

g) La consegna della merce sostitutiva, avverrà – a cura e spese di Smanique – al medesimo indirizzo indicato dal Cliente nel modulo di registrazione ovvero in occasione dell’inserimento dei dati rilevanti per l’effettuazione dell’ordine effettuato come guest (ospite). Se nel frattempo il Cliente avesse cambiato indirizzo e desiderasse ricevere la merce al nuovo indirizzo, dovrà comunicarlo per iscritto a Smanique. Eventuali costi aggiuntivi di spedizione saranno a carico del Cliente e dovranno essere pagati in anticipo rispetto alla consegna.

h) Questa garanzia non si applica ai prodotti danneggiati da abuso, uso non corretto, negligenza, danno accidentale, modifica del prodotto, manomissione da parte del Cliente ovvero da forza maggiore o da qualsiasi altra causa non correlata a materiali difettosi o vizi di manodopera.

i) La garanzia prestata da Smanique copre unicamente i prodotti acquistati dal Cliente sul Sito Smanique.

j) La riparazione o sostituzione dei prodotti difettosi al Cliente ai sensi della garanzia prestata da Smanique è di esclusiva competenza di Smanique.

k) È espressamente esclusa ogni ulteriore forma di garanzia convenzionale o commerciale della Smanique.

ARTICOLO 11 - Modalità di consegna

a) I prodotti saranno consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

b) Smanique ha facoltà di nominare e sostituire il corriere a propria discrezione, in ogni momento.

c) Il nominativo del corriere sarà indicato al Cliente nella conferma d'ordine.

d) Le procedure di tracciatura dello stato dell'ordine e della consegna saranno eventualmente disponibili secondo le procedure del corriere indicato.

e) Le procedure doganali, il caso fortuito e le cause di forza maggiore o l'assenza di personale idoneo alla ricezione dei prodotti presso l'indirizzo comunicato dal Cliente potranno comportare ritardi nella consegna oppure l'obbligo del Cliente al ritiro dei prodotti acquistati presso la sede del corriere, secondo le procedure del corriere indicato e gli eventuali costi di giacenza.

f) Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna dei prodotti da parte del Corriere:

(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna;

(ii) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

ARTICOLO 12 – Fattura

a) Per ogni ordine effettuato sul sito Smanique, Smanique emette fattura del materiale spedito che sarà trasmessa via e-mail successivamente all'acquisto.

b) Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto.

c) Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 13 – Responsabilità

a) Smanique non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

b) La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.

c) I prodotti indicati sul Sito Smanique sono destinati all'utilizzo ivi indicato. Eventuale utilizzo improprio o per finalità diverse da quelle indicate sul Sito Smanique sono ad esclusivo carico e responsabilità del Cliente.

d) Smanique non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno incidentale o consequenziale alle persone, alle cose, ai dati o comunque causante perdite economiche derivante da un prodotto difettoso.

e) Smanique non garantisce che il prodotto sia adatto alle motivazioni specifiche per cui il Cliente lo acquista e, in ogni caso, non sarà responsabile per ogni danno, perdita di dati o altro causato alle derivazioni e/o periferiche quando usate unitamente ai prodotti Smanique.

ARTICOLO 14 - Accesso al sito e proprietà intellettuale dello stesso

a) Il Cliente ha diritto di accedere al Sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti.

b) Non è consentito alcun altro utilizzo, a maggior ragione commerciale, del Sito Smanique o del suo contenuto

c) L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, la relativa tecnologia utilizzata ed il suo contenuto in ogni sua forma sono di proprietà di Smanique e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

d) Eventuali abusi di utilizzo o violazioni del diritto di proprietà saranno segnalati all'autorità competente e perseguite ai sensi di legge.

ARTICOLO 15 – Cookies

a) I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nei vari siti internet ed in particolare, per quanto a noi interessa, nel Sito Smanique (pagine consultate, contenuti preferiti, etc.).

b) Smanique non utilizza cookies per l'invio di messaggi pubblicitari ma unicamente per raccogliere informazioni statistiche durante le visite dei Clienti, al fine di migliorare il proprio Sito Smanique. In particolare, Smanique non utilizza i Flash Cookies.

c) Il Cliente, qualora lo desideri, ha facoltà di bloccare i cookies mediante una semplice impostazione delle preferenze del browser internet utilizzato.

d) In ogni caso il Cliente è legittimato a negare l'utilizzo dei cookies mediante negazione del consenso nell'apposita sezione del documento informativo e richiesta del consenso, situato nel Sito Smanique.

ARTICOLO 16 – validità delle pattuizioni

a) Il contratto di vendita tra Smanique e il Cliente è disciplinato dalle presenti condizioni generali unitamente alle indicazioni specifiche dell'acquisto contenute nell'ordine e nella conferma d'ordine.

b) Se una o più delle parti del contratto così individuato fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge e in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 17 - Diritto applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie

a) Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana, ivi inclusi il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, “Codice del Consumo” e, in modo particolare, il “Capo I, Titolo III della Parte III” nonché il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, “Decreto E-commerce”. Ogni controversia derivante dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. Qualora il Cliente non abbia la residenza ovvero il domicilio nel territorio dello Stato italiano, il foro competente sarà quello del luogo della sede di Smanique.

Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente con “doppio point and click” le clausole di cui ai seguenti articoli delle Condizioni di vendita sul Sito Smanique: art. 13 Responsabilità – lett. d) (Smanique non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno incidentale o consequenziale alle persone, alle cose, ai dati o comunque causante perdite economiche derivante da un prodotto difettoso); art. 13 Responsabilità – lett. e) (Smanique non garantisce che il prodotto sia adatto alle motivazioni specifiche per cui il Cliente lo acquista e, in ogni caso, non sarà responsabile per ogni danno, perdita di dati o altro, causato alle derivazioni e/o periferiche quando usate unitamente ai prodotti Smanique).

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